Recursos humanos
Recursos humanos
● Selección de personal en base a competencias
● Capacitación y desarrollo en base a competencias
● Formación de instructores internos (training the trainer)
● Puntos finos de la NOM 035 - STPS – 2018
● Elaboración de manuales de capacitación y aprendizaje
● Capacitación y desarrollo en base a competencias
● Formación de instructores internos (training the trainer)
● Puntos finos de la NOM 035 - STPS – 2018
● Elaboración de manuales de capacitación y aprendizaje
DESARROLLO DE SUPERVISORES Y MANDOS MEDIOS
DESARROLLO DE SUPERVISORES Y MANDOS MEDIOS
● Supervisión efectiva liderazgo y productividad
● Desarrollo de supervisores y mandos medios
● Supervisión y manejo de personal
● Desarrollo de supervisores y mandos medios
● Supervisión y manejo de personal
DESARROLLO HUMANO
DESARROLLO HUMANO
•Accountability para lograr resultados
•Administración efectiva del tiempo
•Inteligencia emocional en el trabajo
•Comunicación efectiva
•Manejo de conflictos
•Manejo efectivo de juntas
•Administración efectiva del tiempo
•Inteligencia emocional en el trabajo
•Comunicación efectiva
•Manejo de conflictos
•Manejo efectivo de juntas
Ventas
Ventas
•ABC de las ventas
•Venta consultiva
•Venta consultiva
Habilidades de dirección y liderazgo
Habilidades de dirección y liderazgo
•Coaching y liderazgo
•Liderazgo gerencial efectivo
•Liderazgo con inteligencia emocional
•Liderazgo gerencial efectivo
•Liderazgo con inteligencia emocional
Servicio al cliente
Servicio al cliente
•Excelencia en el servicio
•Servicio al cliente interno
•Cómo tratar a clientes difíciles
•Servicio al cliente interno
•Cómo tratar a clientes difíciles
Trabajo en equipo
Trabajo en equipo
•Team building (integración de equipos de trabajo)
•Formación de equipos de alto desempeño
•Kick off (arranque de proyecto en equipo)
•Formación de equipos de alto desempeño
•Kick off (arranque de proyecto en equipo)
Manejo y operación de montacargas para:
Manejo y operación de montacargas para:
•Nivel básico
•Intermedio
•Avanzado
•Intermedio
•Avanzado
Seguridad Industrial
Seguridad Industrial
•Seguridad Basada En Conductas
•Análisis De Seguridad En El Trabajo
•Recorridos De Seguridad
•Formación De Brigadas De Emergencia
•Comisión De Seguridad E Higiene
•Investigación De Accidentes
•Análisis De Seguridad En El Trabajo
•Recorridos De Seguridad
•Formación De Brigadas De Emergencia
•Comisión De Seguridad E Higiene
•Investigación De Accidentes
